پشتیبانی
با دیوار دبی بیشتر آشنا شوید
ورود و حساب کاربری
چگونه در «دیوار دبی» حساب کاربری بسازم؟
- در سایت دیوار دبی و از منوی بالا، روی گزینهٔ «ورود/عضویت» کلیک کنید.
- در صفحه باز شده روی گزینهٔ «ثبت نام» کلیک کنید.
- شمارهٔ موبایل خود را وارد کرده و سپس روی گزینهٔ «تأیید» کلیک کنید.
- پس از وارد کردن شماره موبایل، «کد تأیید» از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
- کد را در قسمت مشخص شده وارد کنید و گزینهٔ «ورود» را بزنید.
- پس از وارد کردن کد تأیید، حساب‌کاربری شما با موفقیت ساخته می‌شود.
چگونه اپلیکیشن دیوار دبی را دانلود کنم؟
اگر می‌خواهید با لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی خود از دیوار استفاده کنید، کافی است به سراغ نسخهٔ وب دیوار دبی بروید.
نصب وب‌اپلیکیشن دیوار دبی
وب‌اپلیکیشن یا PWA دیوار دبی سرویسی است که نصب آن، استفاده از دیوار را بدون نیاز به دانلود اپلیکیشن و بهروزرسانی و تنها با کلیک روی آیکون آن فراهم می‌کند.
آیا برای ثبت آگهی باید حساب کاربری بسازم؟
برای استفاده از همهٔ امکانات دیوار دبی و ثبت آگهی، باید در در دیوار دبی حساب کاربری داشته باشید. ساخت حساب کاربری در دیوار دبی به راحتی و تنها با وارد کردن شمارهٔ همراه امکان‌پذیر است.
چگونه وارد حساب خود شوم؟
- در وب‌سایت دیوار دبی و از منوی بالا، روی گزینهٔ «ورود/عضویت» کلیک کنید.
- از منوی باز شده روی گزینهٔ «ورود» کلیک کنید.
- شمارهٔ موبایل خود را وارد کرده و سپس روی گزینهٔ «تأیید» کلیک کنید.
- پس از وارد کردن شماره موبایل، «کد تأیید» از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.
- کد را در قسمت مشخص شده وارد کنید و گزینهٔ «ورود» را بزنید.
- پس از وارد کردن کد تأیید، حساب‌کاربری شما با موفقیت ساخته می‌شود.
چگونه از حساب کاربری خود خارج شوم؟
- در وب‌سایت دیوار و از منوی بالا، روی گزینهٔ «حساب کاربری من» کلیک کنید.
- از منوی باز شده روی گزینهٔ «خروج» کلیک کنید.
چگونه در «دیوار دبی» حساب کاربری بسازم؟
- در اپلیکیشن دیوار دبی و از منوی پایین، روی گزینهٔ «حساب کاربری» کلیک کنید.
- در صفحه باز شده روی گزینهٔ «ثبت نام» کلیک کنید.
- آدرس ایمیل خود را وارد کرده و سپس روی گزینهٔ «تأیید» کلیک کنید.
- پس از وارد کردن آدرس ایمیل، «کد تأیید» از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌شود.
- کد را در قسمت مشخص شده وارد کنید و گزینهٔ «ورود» را بزنید.
- پس از وارد کردن کد تأیید، حساب‌کاربری شما با موفقیت ساخته می‌شود.
چگونه اپلیکیشن دیوار دبی را دانلود کنم؟
برای ثبت و جستجو میان هزاران آگهی و همچنین تجربهٔ کاربری بهتر می‌توانید اپلیکیشن دیوار را روی گوشی خود دانلود و نصب کنید.
برای نصب یا بهروزرسانی اپلیکیشن دیوار دبی روی لینک زیر کلیک کنید:
آیا برای ثبت آگهی باید حساب کاربری بسازم؟
برای استفاده از همهٔ امکانات دیوار دبی و ثبت آگهی، باید در در دیوار دبی حساب کاربری داشته باشید. ساخت حساب کاربری در دیوار دبی به راحتی و تنها با وارد کردن شمارهٔ همراه امکان‌پذیر است.
چگونه وارد حساب خود شوم؟
- در اپلیکیشن دیوار دبی و از منوی پایین، روی گزینهٔ «حساب کاربری» کلیک کنید.
- در صفحه باز شده روی گزینهٔ «ورود» کلیک کنید.
- آدرس ایمیل خود را وارد کرده و سپس روی گزینهٔ «تأیید» کلیک کنید.
- پس از وارد کردن آدرس ایمیل، «کد تأیید» از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌شود.
- کد را در قسمت مشخص شده وارد کنید و گزینهٔ «ورود» را بزنید.
- پس از وارد کردن کد تأیید، حساب‌کاربری شما با موفقیت ساخته می‌شود.
چگونه از حساب کاربری خود خارج شوم؟
- در اپلیکیشن دیوار و از منوی پایین وارد صفحهٔ «حساب کاربری» شوید.
- در صفحهٔ دیوار من شماره‌ای که با آن در دیوار ثبت‌نام کردید نمایش داده می‌شود.
- گزینهٔ «خروج از حساب» را انتخاب کنید.
ثبت و مدیریت آگهی
شرایط ثبت آگهی در دیوار دبی
برای بهبود تجربه کاربری و افزایش اثربخشی آگهی‌ها، “دیوار دبی” قوانین خاصی برای ثبت آگهی تعیین کرده است. رعایت این دستورالعمل‌ها به افزایش رضایت و کارآمدی آگهیهای منتشر شده کمک خواهد کرد.
مدت زمان نگهداری آگهی
آگهی‌ها پس از انتشار، به مدت یک ماه در “دیوار دبی” باقی می‌مانند و در صورتی که تمدید نشوند، به صورت خودکار حذف می‌شوند. لازم به ذکر است که در برخی دسته‌بندی‌های رایگان، آگهی‌ها فقط بین ۷ تا ۱۵ روز نمایش داده می‌شوند تا کیفیت مشاهده آگهی‌ها افزایش یابد.
قوانین مربوط به حذف و تجدید آگهی
پس از حذف آگهی، امکان ثبت آگهی مشابه تنها پس از ۲۴ ساعت (و ۷۲ ساعت برای دسته‌بندی خودروها) فراهم می‌آید.
محدودیت‌های ثبت آگهی
هر کاربر می‌تواند تعداد محدودی آگهی رایگان در هر شهر و دسته‌بندی خاصی ثبت کند. برای ثبت آگهیهای بیشتر از حد مجاز، می‌بایست هزینه مربوطه پرداخت شود که آگهی‌ها در حالت «در انتظار پرداخت» نمایش داده خواهند شد.
سیاست‌های نشر آگهی
هر آگهی فقط در یک شهر قابل انتشار است و باید مربوط به یک نوع کالا یا خدمت خاص باشد. ثبت آگهی می‌تواند از طریق پلتفرم‌های مختلف دیوار دبی مانند وب‌سایت، اپلیکیشن اندروید یا iOS انجام شود و به صورت خودکار در سایر پلتفرم‌ها نیز نمایش داده می‌شود.
ویرایش آگهی
پس از انتشار آگهی، امکان ویرایش اطلاعات تماس و دسته‌بندی آگهی وجود نخواهد داشت.
مشکلات احتمالی
توجه داشته باشید که ممکن است به دلایلی مختلف نتوانید آگهی خود را ثبت کنید یا پس از ثبت، آگهی شما حذف شود.
چگونه در دیوار دبی آگهی ثبت کنم؟
- در وب‌سایت دیوار دبی و از قسمت بالا سمت چپ گزینهٔ «ثبت آگهی» را انتخاب کنید.
- در صفحهٔ باز شده دسته‌بندی مناسب آگهی خود را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب دسته‌بندی، باید مواردی مانند محدوده، سایر امکانات و ویژگی‌های آگهی را مشخص و موارد زیر را به دقت پر کنید:
- شهر
- محدوده آگهی
- نقشه
- عکس آگهی
- شماره موبایل
- عنوان آگهی
- توضیحات آگهی
دسته‌بندی‌های اصلی دیوار دبی کدامند؟
برای ثبت آگهی در “دیوار دبی”، اولین گام انتخاب دسته‌بندی مناسب برای آگهی شماست. انتخاب صحیح دسته‌بندی نه تنها از رد شدن آگهی‌تان جلوگیری می‌کند، بلکه باعث افزایش تعداد بازدیدکنندگان به آگهی نیز خواهد شد. در “دیوار دبی” ده دسته‌بندی اصلی وجود دارد که هر کدام به زیردسته‌های تخصصی‌تر تفکیک می‌شوند. با انتخاب یکی از این دسته‌بندی‌های اصلی، زیردسته‌های مرتبط به شما نمایش داده می‌شود، که این امر به شما کمک می‌کند تا مخاطبان هدف خود را در سریع‌ترین زمان ممکن جذب کنید.
آیا برای ثبت آگهی باید حساب کاربری بسازم؟
برای استفاده از همهٔ امکانات دیوار دبی و ثبت آگهی، باید در در دیوار دبی حساب کاربری داشته باشید. ساخت حساب کاربری در دیوار دبی به راحتی و تنها با وارد کردن شمارهٔ همراه امکان‌پذیر است.
چطور آگهیهای خود را مدیریت کنم؟
- از منوی بالای صفحه گزینهٔ «حساب کاربری من» را انتخاب کنید.
- از منوی باز شده روی گزینهٔ «آگهیهای من» کلیک کنید.
- در این قسمت همهٔ آگهیهای شما نمایش داده می‌شود.
- پس از انتخاب آگهی به صفحهٔ «مدیریت آگهی» منتقل می‌شوید.
شرایط ثبت آگهی در دیوار دبی
برای بهبود تجربه کاربری و افزایش اثربخشی آگهی‌ها، “دیوار دبی” قوانین خاصی برای ثبت آگهی تعیین کرده است. رعایت این دستورالعمل‌ها به افزایش رضایت و کارآمدی آگهیهای منتشر شده کمک خواهد کرد.
مدت زمان نگهداری آگهی
آگهی‌ها پس از انتشار، به مدت یک ماه در “دیوار دبی” باقی می‌مانند و در صورتی که تمدید نشوند، به صورت خودکار حذف می‌شوند. لازم به ذکر است که در برخی دسته‌بندی‌های رایگان، آگهی‌ها فقط بین ۷ تا ۱۵ روز نمایش داده می‌شوند تا کیفیت مشاهده آگهی‌ها افزایش یابد.
قوانین مربوط به حذف و تجدید آگهی
پس از حذف آگهی، امکان ثبت آگهی مشابه تنها پس از ۲۴ ساعت (و ۷۲ ساعت برای دسته‌بندی خودروها) فراهم می‌آید.
محدودیت‌های ثبت آگهی
هر کاربر می‌تواند تعداد محدودی آگهی رایگان در هر شهر و دسته‌بندی خاصی ثبت کند. برای ثبت آگهیهای بیشتر از حد مجاز، می‌بایست هزینه مربوطه پرداخت شود که آگهی‌ها در حالت «در انتظار پرداخت» نمایش داده خواهند شد.
سیاست‌های نشر آگهی
هر آگهی فقط در یک شهر قابل انتشار است و باید مربوط به یک نوع کالا یا خدمت خاص باشد. ثبت آگهی می‌تواند از طریق پلتفرم‌های مختلف دیوار دبی مانند وب‌سایت، اپلیکیشن اندروید یا iOS انجام شود و به صورت خودکار در سایر پلتفرم‌ها نیز نمایش داده می‌شود.
ویرایش آگهی
پس از انتشار آگهی، امکان ویرایش اطلاعات تماس و دسته‌بندی آگهی وجود نخواهد داشت.
مشکلات احتمالی
توجه داشته باشید که ممکن است به دلایلی مختلف نتوانید آگهی خود را ثبت کنید یا پس از ثبت، آگهی شما حذف شود.
چگونه در دیوار دبی آگهی ثبت کنم؟
- در اپلیکیشن دیوار و از منوی پایین گزینهٔ «ثبت آگهی» را انتخاب کنید.
- در صفحهٔ بعدی دسته‌بندی مناسب آگهی خود را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب دسته‌بندی، باید مواردی مانند محدوده، سایر امکانات و ویژگی‌های آگهی را مشخص و موارد زیر را به دقت پر کنید:
- انتخاب عکس آگهی
- عنوان آگهی
- توضیحات آگهی
- محدودهٔ آگهی
- ویژگی‌های آگهی
- شمارهٔ موبایل
دسته‌بندی‌های اصلی دیوار دبی کدامند؟
برای ثبت آگهی در “دیوار دبی”، اولین گام انتخاب دسته‌بندی مناسب برای آگهی شماست. انتخاب صحیح دسته‌بندی نه تنها از رد شدن آگهی‌تان جلوگیری می‌کند، بلکه باعث افزایش تعداد بازدیدکنندگان به آگهی نیز خواهد شد. در “دیوار دبی” ده دسته‌بندی اصلی وجود دارد که هر کدام به زیردسته‌های تخصصی‌تر تفکیک می‌شوند. با انتخاب یکی از این دسته‌بندی‌های اصلی، زیردسته‌های مرتبط به شما نمایش داده می‌شود، که این امر به شما کمک می‌کند تا مخاطبان هدف خود را در سریع‌ترین زمان ممکن جذب کنید.
آیا برای ثبت آگهی باید حساب کاربری بسازم؟
برای استفاده از همهٔ امکانات دیوار دبی و ثبت آگهی، باید در در دیوار دبی حساب کاربری داشته باشید. ساخت حساب کاربری در دیوار دبی به راحتی و تنها با وارد کردن شمارهٔ همراه امکان‌پذیر است.
چطور آگهیهای خود را مدیریت کنم؟
- از منوی پایین وارد صفحهٔ «حساب کاربری من» شوید.
- گزینهٔ «آگهیهای من» را انتخاب کنید.
- در این قسمت همهٔ آگهیهای شما نمایش داده می‌شود. آگهی مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب آگهی به صفحهٔ «مدیریت آگهی» منتقل می‌شوید.
بررسی و رد آگهی
چطور از علت حذف یا رد آگهی خود باخبر شوم؟
- از منوی بالا روی گزینهٔ «چت» کلیک کنید.
- در چت دیوار دبی پیام‌های خود را مشاهده می‌کنید.
- در بالای فهرست مخاطبان، پیام‌های پستچی با لوگو و عنوان «پستچی» و رنگی متفاوت قابل مشاهده است.
- با کلیک روی پستچی، تمامی پیام‌های پستچی به شما نمایش داده می‌شود.
چرا آگهی من به خاطر دسته‌بندی غیرمرتبط رد شده است؟
در “دیوار دبی”، انتخاب دقیق دسته‌بندی برای آگهی‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. اگر در زمان ثبت آگهی دسته‌بندی نادرستی را انتخاب کنید، آگهی شما با عنوان «دسته‌بندی اشتباه است» رد خواهد شد.
گاهی اوقات، حتی اگر دسته‌بندی اشتباه انتخاب شده باشد، آگهی شما ممکن است رد نشود اما تیم دیوار دبی دسته‌بندی آن را تصحیح کرده و آگهی را در دسته‌بندی صحیح منتشر می‌کند.
انتخاب دسته‌بندی صحیح نه تنها از رد شدن آگهی‌تان جلوگیری می‌کند، بلکه باعث می‌شود آگهی شما بازدیدهای بیشتری دریافت کرده و مخاطبان به راحتی بتوانند آن را بیابند. برای کمک به انتخاب دسته‌بندی مناسب برای آگهی خود، مقاله «دسته‌بندی مناسب آگهی من چیست؟» را مطالعه نمایید.
چرا آگهی من منتشر نشده است؟
آگهیهای ارسالی به دیوار دبی ممکن است به دلایل گوناگون رد شوند. اگر آگهی شما نیازمند ویرایش است، می‌توانید تغییرات لازم را از طریق صفحه «مدیریت آگهی» اعمال کرده و آن را مجدداً برای بررسی ارسال نمایید.
آگهی‌هایی که شرایط ثبت آگهی را رعایت نکرده‌اند، شامل فروش کالاها و انجام فعالیت‌های غیرمجاز، یا در صورت گزارش تخلف توسط کاربران و مراجع قضایی، پس از انتشار ممکن است از دیوار حذف شوند.
لازم است بدانید که هر گونه تغییر یا ویرایش پس از انتشار آگهی، موجب می‌شود که آگهی شما دوباره بررسی شود و در صورت عدم انطباق با شرایط و قوانین ثبت، از دیوار حذف گردد.
تمامی اطلاعات مرتبط با وضعیت آگهی شما، اعم از رد شدن، حذف شدن یا نیاز به ویرایش، از طریق پیامک و «پستچی دیوار» به اطلاع شما خواهد رسید.
پرتکرارترین دلایل رد عکس آگهی کدامند؟
استفاده از تصاویر در آگهیهای منتشر شده در “دیوار دبی” می‌تواند تأثیر بسزایی در جذب بازدیدکنندگان بیشتر داشته باشد. با این حال، تصاویر ارسالی باید واقعی، باکیفیت و مرتبط با محتوای آگهی باشند. در صورتی که تصاویر مطابق با این معیارها نباشند، تصویر از آگهی حذف شده و آگهی بدون تصویر منتشر خواهد شد. اگر وجود تصویر برای ثبت آگهی الزامی باشد، در صورت عدم ارائه تصویر مناسب، آگهی منتشر نمی‌شود. دلایل عمده رد تصاویر آگهی شامل موارد زیر است:
1. تصاویر نامناسب، بیش از حد کوچک، بی‌کیفیت یا غیر واقعی
2. ارائه تصویر چندین کالا متفاوت در یک آگهی
3. مغایرت محتوای تصویر با شرایط فرهنگی جامعه یا قوانین محلی
4. استفاده از اسکرین‌شات‌ها و تصاویر دانلودی که مستقیماً از خود کالا گرفته نشده باشند
5. نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل یا آدرس وب‌سایت در تصویر
6. تصویر دارای کادر، متن اضافه یا لوگو
7. استفاده از تصاویر اشخاص در عکس آگهی
لطفاً قبل از ارسال تصویر، مطمئن شوید که تمامی این دستورالعمل‌ها رعایت شده‌اند تا از رد شدن تصویر و آگهی‌تان جلوگیری کنید.
چطور از علت حذف یا رد آگهی خود باخبر شوم؟
- از منوی پایین، گزینهٔ «چت» را انتخاب کنید.
- در چت دیوار دبی پیام‌های خود را مشاهده می‌کنید.
- در بالای فهرست مخاطبان، پیام‌های پستچی با لوگو و عنوان «پستچی» و رنگی متفاوت قابل مشاهده است.
- با کلیک روی پستچی، تمامی پیام‌های پستچی به شما نمایش داده می‌شود.
چرا آگهی من به خاطر دسته‌بندی غیرمرتبط رد شده است؟
در “دیوار دبی”، انتخاب دقیق دسته‌بندی برای آگهی‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. اگر در زمان ثبت آگهی دسته‌بندی نادرستی را انتخاب کنید، آگهی شما با عنوان «دسته‌بندی اشتباه است» رد خواهد شد.
گاهی اوقات، حتی اگر دسته‌بندی اشتباه انتخاب شده باشد، آگهی شما ممکن است رد نشود اما تیم دیوار دبی دسته‌بندی آن را تصحیح کرده و آگهی را در دسته‌بندی صحیح منتشر می‌کند.
انتخاب دسته‌بندی صحیح نه تنها از رد شدن آگهی‌تان جلوگیری می‌کند، بلکه باعث می‌شود آگهی شما بازدیدهای بیشتری دریافت کرده و مخاطبان به راحتی بتوانند آن را بیابند. برای کمک به انتخاب دسته‌بندی مناسب برای آگهی خود، مقاله «دسته‌بندی مناسب آگهی من چیست؟» را مطالعه نمایید.
چرا آگهی من منتشر نشده است؟
آگهیهای ارسالی به دیوار دبی ممکن است به دلایل گوناگون رد شوند. اگر آگهی شما نیازمند ویرایش است، می‌توانید تغییرات لازم را از طریق صفحه «مدیریت آگهی» اعمال کرده و آن را مجدداً برای بررسی ارسال نمایید.
آگهی‌هایی که شرایط ثبت آگهی را رعایت نکرده‌اند، شامل فروش کالاها و انجام فعالیت‌های غیرمجاز، یا در صورت گزارش تخلف توسط کاربران و مراجع قضایی، پس از انتشار ممکن است از دیوار حذف شوند.
لازم است بدانید که هر گونه تغییر یا ویرایش پس از انتشار آگهی، موجب می‌شود که آگهی شما دوباره بررسی شود و در صورت عدم انطباق با شرایط و قوانین ثبت، از دیوار حذف گردد.
تمامی اطلاعات مرتبط با وضعیت آگهی شما، اعم از رد شدن، حذف شدن یا نیاز به ویرایش، از طریق پیامک و «پستچی دیوار» به اطلاع شما خواهد رسید.
پرتکرارترین دلایل رد عکس آگهی کدامند؟
استفاده از تصاویر در آگهیهای منتشر شده در “دیوار دبی” می‌تواند تأثیر بسزایی در جذب بازدیدکنندگان بیشتر داشته باشد. با این حال، تصاویر ارسالی باید واقعی، باکیفیت و مرتبط با محتوای آگهی باشند. در صورتی که تصاویر مطابق با این معیارها نباشند، تصویر از آگهی حذف شده و آگهی بدون تصویر منتشر خواهد شد. اگر وجود تصویر برای ثبت آگهی الزامی باشد، در صورت عدم ارائه تصویر مناسب، آگهی منتشر نمی‌شود. دلایل عمده رد تصاویر آگهی شامل موارد زیر است:
1. تصاویر نامناسب، بیش از حد کوچک، بی‌کیفیت یا غیر واقعی
2. ارائه تصویر چندین کالا متفاوت در یک آگهی
3. مغایرت محتوای تصویر با شرایط فرهنگی جامعه یا قوانین محلی
4. استفاده از اسکرین‌شات‌ها و تصاویر دانلودی که مستقیماً از خود کالا گرفته نشده باشند
5. نمایش قیمت، شماره تماس، ایمیل یا آدرس وب‌سایت در تصویر
6. تصویر دارای کادر، متن اضافه یا لوگو
7. استفاده از تصاویر اشخاص در عکس آگهی
لطفاً قبل از ارسال تصویر، مطمئن شوید که تمامی این دستورالعمل‌ها رعایت شده‌اند تا از رد شدن تصویر و آگهی‌تان جلوگیری کنید.
نمایش و جستجوی آگهی
چگونه آگهی مورد نظر خود را در دیوار دبی پیدا کنم؟
چرا اطلاعات تماس برای من نمایش داده نمی‌شود؟
برای ارتباط با آگهی‌دهندگان در دیوار دبی، شما می‌توانید از دکمه «اطلاعات تماس» که در صفحه نمایش آگهی وجود دارد استفاده نمایید. اگر اطلاعات تماس به شکل *** نمایش داده می‌شود یا اصلاً نمایش داده نمی‌شود، دلایل زیر ممکن است عامل این موضوع باشند:
1. مخفی کردن اطلاعات تماس توسط آگهی‌دهنده: آگهی‌دهنده ممکن است تمایلی به نمایش اطلاعات تماس خود نداشته باشد. در این حالت، شما می‌توانید از قابلیت «چت دیوار» برای برقراری ارتباط با آگهی‌دهنده استفاده کنید.
2. پایان سهمیه مجاز مشاهده اطلاعات تماس: هر کاربر فقط مجاز است روزانه تعداد محدودی از اطلاعات تماس آگهی‌دهندگان را مشاهده کند. در صورتی که به حد مجاز خود رسیده باشید، دیگر قادر به مشاهده اطلاعات تماس نخواهید بود.
3. درج شماره تماس در توضیحات آگهی: طبق قوانین دیوار دبی، درج شماره تماس در توضیحات آگهی مجاز نیست. اگر آگهی‌دهنده شماره تماس خود را در توضیحات وارد کرده باشد، این شماره‌ها به صورت مخفی (*****) نمایش داده می‌شوند.
توجه داشته باشید که در صورت انجام معامله در چت دیوار، حتماً قبل از تکمیل معامله شماره تماس آگهی‌دهنده یا مخاطب را دریافت کرده و یادداشت نمایید، چرا که پس از حذف آگهی دیگر به این اطلاعات دسترسی نخواهید داشت.
آگهی من در چه شهرهایی نمایش داده می‌شود؟
- از قسمت بالا سمت چپ روی گزینهٔ «ثبت آگهی» کلیک کنید.
- پس از انتخاب دسته‌بندی مناسب وارد صفحهٔ ثبت آگهی شوید.
- در صفحهٔ ثبت آگهی شما می‌توانید اطلاعات مربوط به شهر و محدوده‌ی آگهی خود را وارد کنید.
- همچنین شما می‌توانید از طریق نقشه و با استفاده از مکان‌یابی خودکار، محدودهٔ مورد نظر خود را انتخاب کنید.
چطور آگهیهای ثبت‌شده در شهر دیگر را پیدا کنم؟
- در بالای صفحهٔ آگهی‌ها، شهر فعلی شما نمایش داده می‌شود.
- روی نشان مکان‌‌یاب در کنار شهر فعلی خود کلیک کنید.
- در صفحهٔ جدید، شهر یا شهر‌های مورد نظرتان را انتخاب کنید.
- روی گزینهٔ «تأیید» کلیک کنید.
- آگهی‌ها بر اساس شهری که انتخاب کردید، نمایش داده می‌شود.
چگونه آگهی مورد نظر خود را در دیوار دبی پیدا کنم؟
چرا اطلاعات تماس برای من نمایش داده نمی‌شود؟
برای ارتباط با آگهی‌دهندگان در دیوار دبی، شما می‌توانید از دکمه «اطلاعات تماس» که در صفحه نمایش آگهی وجود دارد استفاده نمایید. اگر اطلاعات تماس به شکل *** نمایش داده می‌شود یا اصلاً نمایش داده نمی‌شود، دلایل زیر ممکن است عامل این موضوع باشند:
1. مخفی کردن اطلاعات تماس توسط آگهی‌دهنده: آگهی‌دهنده ممکن است تمایلی به نمایش اطلاعات تماس خود نداشته باشد. در این حالت، شما می‌توانید از قابلیت «چت دیوار» برای برقراری ارتباط با آگهی‌دهنده استفاده کنید.
2. پایان سهمیه مجاز مشاهده اطلاعات تماس: هر کاربر فقط مجاز است روزانه تعداد محدودی از اطلاعات تماس آگهی‌دهندگان را مشاهده کند. در صورتی که به حد مجاز خود رسیده باشید، دیگر قادر به مشاهده اطلاعات تماس نخواهید بود.
3. درج شماره تماس در توضیحات آگهی: طبق قوانین دیوار دبی، درج شماره تماس در توضیحات آگهی مجاز نیست. اگر آگهی‌دهنده شماره تماس خود را در توضیحات وارد کرده باشد، این شماره‌ها به صورت مخفی (*****) نمایش داده می‌شوند.
توجه داشته باشید که در صورت انجام معامله در چت دیوار، حتماً قبل از تکمیل معامله شماره تماس آگهی‌دهنده یا مخاطب را دریافت کرده و یادداشت نمایید، چرا که پس از حذف آگهی دیگر به این اطلاعات دسترسی نخواهید داشت.
آگهی من در چه شهرهایی نمایش داده می‌شود؟
- از منو، روی گزینهٔ «ثبت آگهی» کلیک کنید.
- دسته‌بندی آگهی خود را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب دسته‌بندی باید اطلاعات آگهی خود را وارد کنید.
- در مرحلهٔ بعد روی گزینهٔ «محدودهٔ آگهی» کلیک کنید.
- در صفحهٔ جدید می‌توانید شهر و محلهٔ خود را انتخاب کنید یا با استفاده از نقشه، موقعیت خود را مشخص کنید.
چطور آگهیهای ثبت‌شده در شهر دیگر را پیدا کنم؟
- در بالای صفحهٔ آگهی‌ها، شهر فعلی شما نمایش داده می‌شود.
- روی نشان مکان‌‌یاب در کنار شهر فعلی خود کلیک کنید.
- در صفحهٔ جدید، شهر یا شهر‌های مورد نظرتان را انتخاب کنید.
- روی گزینهٔ «تأیید» کلیک کنید.
- آگهی‌ها بر اساس شهری که انتخاب کردید، نمایش داده می‌شود.
چت و تماس امن دیوار
چت دیوار دبی چیست؟
چت دیوار دبی، ابزار ارتباطی بین آگهی‌دهندگان و مخاطبان است. از طریق این چت، کاربران می‌توانند در مورد آگهی‌ها با یکدیگر گفتگو کرده و سوالات خود را مطرح کنند.
استفاده از چت دیوار دبی برای کاربرانی که ترجیح می‌دهند شماره تماس خود را در اختیار دیگران قرار ندهند، گزینه‌ای مناسب است. این ابزار نه تنها امنیت معاملات را افزایش می‌دهد، بلکه فرآیند خرید و فروش را نیز تسریع می‌بخشد.
برای ارسال پیام در دیوار دبی، کافی است وارد صفحه آگهی مورد نظر شده و روی دکمه «چت» کلیک کنید. پس از ورود به صفحه چت، می‌توانید پرسش‌های خود را در رابطه با آگهی مطرح نمایید.
اگر در هنگام ثبت آگهی گزینه چت را فعال کرده‌اید، مطمئن شوید که پیام‌های خود را در صفحه چت دیوار دبی بررسی می‌کنید، زیرا بسیاری از مخاطبان ترجیح می‌دهند برای برقراری ارتباط از طریق چت اقدام کنند.
تماس ناشناس دیوار دبی چیست؟
استفاده از سرویس تماس ناشناس در دیوار دبی برای هر دو طرف آگهی‌دهنده و آگهی‌بیننده رایگان است و هزینه‌ای متفاوت از تماس‌های عادی ندارد.
فعال‌سازی تماس ناشناس برای آگهی:
برای فعال‌سازی این گزینه در هنگام ثبت آگهی، می‌توانید گزینه «تماس ناشناس» را انتخاب کنید. برای مدیریت این قابلیت پس از انتشار آگهی، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. به بخش «حساب کاربری من» بروید.
2. به قسمت «آگهی‌ها» رفته و آگهی مورد نظر را انتخاب کنید.
3. در بخش مدیریت آگهی، روی گزینه «ویرایش آگهی» کلیک کرده و سپس روش تماس را انتخاب کنید.
توجه داشته باشید که استفاده از سرویس تماس ناشناس فقط برای برخی دسته‌بندی‌های آگهی‌ها فعال است و قرار است به زودی این قابلیت برای تمام دسته‌بندی‌ها فعال شود. اگر دسته‌بندی آگهی شما در حال حاضر این امکان را نداشته باشد، استفاده از تماس ناشناس امکان‌پذیر نخواهد بود.
در سرویس تماس ناشناس دیوار دبی، کاربران از طریق شماره واسط با پیش‌شماره «۰۲۱» با شما تماس می‌گیرند و به جای دیدن شماره تماس واقعی شما، شماره واسطه نمایش داده می‌شود.
هنگامی که تماس ناشناس فعال باشد، فارغ از مکان کاربران، تماس‌ها از طریق شماره واسط با پیش‌شماره «۰۲۱» به شما منتقل می‌شود و این پیش‌شماره در تمام تماس‌ها به نمایش درمی‌آید.
پستچی دیوار دبی چیست؟
- از منوی بالا روی گزینهٔ «چت» کلیک کنید.
- در چت دیوار دبی پیام‌های خود را مشاهده می‌کنید.
- در بالای فهرست مخاطبان، پیام‌های پستچی با لوگو و عنوان «پستچی» و رنگی متفاوت قابل مشاهده است.
- با کلیک روی پستچی، تمامی پیام‌های پستچی به شما نمایش داده می‌شود.
قوانین استفاده از چت دیوار دبی
استفاده از چت دیوار دبی به معنای پذیرفتن ضوابط و شرایط زیر است:
1. محتوای چت: مکاتبات کاربران از طریق چت دیوار دبی باید مستقیماً به آگهی مرتبط باشد و فقط برای ارائه یا دریافت کالا و خدمات صورت گیرد. استفاده از چت برای مقاصد خصوصی یا دیگر امور سیاسی و اجتماعی مجاز نیست.
2. نظارت بر مکاتبات: دیوار دبی برای حفظ امنیت محیط و جلوگیری از سوء استفاده، مزاحمت، و کلاهبرداری، ممکن است نظارت ماشینی یا انسانی بر مکاتبات انجام دهد.
3. رفتار نامناسب: ارسال محتوای غیر اخلاقی، استفاده از زبان نامناسب، تبلیغات، ارائه کالاها و خدمات خلاف قوانین، و ارسال پیام‌های انبوه در صورت گزارش شدن توسط کاربران مورد بررسی قرار گرفته و ممکن است منجر به تعلیق یا مسدودی دائمی حساب کاربر شود.
4. تعهد به رعایت قوانین: کاربران متعهد به رعایت تمام قوانین و مقررات جاری کشور هستند و در صورت نقض، مسئولیت‌های قانونی به عهده فرد خاطی خواهد بود. دیوار دبی در صورت لزوم حق پیگیری قضایی دارد و می‌تواند اطلاعات لازم را به مراجع قانونی ارائه دهد.
5. احتیاط در برابر فیشینگ و کلاهبرداری: کاربران باید هنگام بازکردن لینک‌های دریافتی احتیاط کرده و از ارسال اطلاعات شخصی و خصوصی خود که برای انجام معامله ضرورت ندارد، خودداری کنند.
رعایت این ضوابط به حفظ محیطی امن و مطلوب در دیوار دبی کمک شایانی خواهد کرد.
چت دیوار دبی چیست؟
چت دیوار دبی، ابزار ارتباطی بین آگهی‌دهندگان و مخاطبان است. از طریق این چت، کاربران می‌توانند در مورد آگهی‌ها با یکدیگر گفتگو کرده و سوالات خود را مطرح کنند.
استفاده از چت دیوار دبی برای کاربرانی که ترجیح می‌دهند شماره تماس خود را در اختیار دیگران قرار ندهند، گزینه‌ای مناسب است. این ابزار نه تنها امنیت معاملات را افزایش می‌دهد، بلکه فرآیند خرید و فروش را نیز تسریع می‌بخشد.
برای ارسال پیام در دیوار دبی، کافی است وارد صفحه آگهی مورد نظر شده و روی دکمه «چت» کلیک کنید. پس از ورود به صفحه چت، می‌توانید پرسش‌های خود را در رابطه با آگهی مطرح نمایید.
اگر در هنگام ثبت آگهی گزینه چت را فعال کرده‌اید، مطمئن شوید که پیام‌های خود را در صفحه چت دیوار دبی بررسی می‌کنید، زیرا بسیاری از مخاطبان ترجیح می‌دهند برای برقراری ارتباط از طریق چت اقدام کنند.
تماس ناشناس دیوار دبی چیست؟
استفاده از سرویس تماس ناشناس در دیوار دبی برای هر دو طرف آگهی‌دهنده و آگهی‌بیننده رایگان است و هزینه‌ای متفاوت از تماس‌های عادی ندارد.
فعال‌سازی تماس ناشناس برای آگهی:
برای فعال‌سازی این گزینه در هنگام ثبت آگهی، می‌توانید گزینه «تماس ناشناس» را انتخاب کنید. برای مدیریت این قابلیت پس از انتشار آگهی، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. به بخش «حساب کاربری من» بروید.
2. به قسمت «آگهی‌ها» رفته و آگهی مورد نظر را انتخاب کنید.
3. در بخش مدیریت آگهی، روی گزینه «ویرایش آگهی» کلیک کرده و سپس روش تماس را انتخاب کنید.
توجه داشته باشید که استفاده از سرویس تماس ناشناس فقط برای برخی دسته‌بندی‌های آگهی‌ها فعال است و قرار است به زودی این قابلیت برای تمام دسته‌بندی‌ها فعال شود. اگر دسته‌بندی آگهی شما در حال حاضر این امکان را نداشته باشد، استفاده از تماس ناشناس امکان‌پذیر نخواهد بود.
در سرویس تماس ناشناس دیوار دبی، کاربران از طریق شماره واسط با پیش‌شماره «۰۲۱» با شما تماس می‌گیرند و به جای دیدن شماره تماس واقعی شما، شماره واسطه نمایش داده می‌شود.
هنگامی که تماس ناشناس فعال باشد، فارغ از مکان کاربران، تماس‌ها از طریق شماره واسط با پیش‌شماره «۰۲۱» به شما منتقل می‌شود و این پیش‌شماره در تمام تماس‌ها به نمایش درمی‌آید.
پستچی دیوار دبی چیست؟
- از منوی پایین، گزینهٔ «چت» را انتخاب کنید.
- در چت دیوار دبی پیام‌های خود را مشاهده می‌کنید.
- در بالای فهرست مخاطبان، پیام‌های پستچی با لوگو و عنوان «پستچی» و رنگی متفاوت قابل مشاهده است.
- با کلیک روی پستچی، تمامی پیام‌های پستچی به شما نمایش داده می‌شود.
قوانین استفاده از چت دیوار دبی
استفاده از چت دیوار دبی به معنای پذیرفتن ضوابط و شرایط زیر است:
1. محتوای چت: مکاتبات کاربران از طریق چت دیوار دبی باید مستقیماً به آگهی مرتبط باشد و فقط برای ارائه یا دریافت کالا و خدمات صورت گیرد. استفاده از چت برای مقاصد خصوصی یا دیگر امور سیاسی و اجتماعی مجاز نیست.
2. نظارت بر مکاتبات: دیوار دبی برای حفظ امنیت محیط و جلوگیری از سوء استفاده، مزاحمت، و کلاهبرداری، ممکن است نظارت ماشینی یا انسانی بر مکاتبات انجام دهد.
3. رفتار نامناسب: ارسال محتوای غیر اخلاقی، استفاده از زبان نامناسب، تبلیغات، ارائه کالاها و خدمات خلاف قوانین، و ارسال پیام‌های انبوه در صورت گزارش شدن توسط کاربران مورد بررسی قرار گرفته و ممکن است منجر به تعلیق یا مسدودی دائمی حساب کاربر شود.
4. تعهد به رعایت قوانین: کاربران متعهد به رعایت تمام قوانین و مقررات جاری کشور هستند و در صورت نقض، مسئولیت‌های قانونی به عهده فرد خاطی خواهد بود. دیوار دبی در صورت لزوم حق پیگیری قضایی دارد و می‌تواند اطلاعات لازم را به مراجع قانونی ارائه دهد.
5. احتیاط در برابر فیشینگ و کلاهبرداری: کاربران باید هنگام بازکردن لینک‌های دریافتی احتیاط کرده و از ارسال اطلاعات شخصی و خصوصی خود که برای انجام معامله ضرورت ندارد، خودداری کنند.
رعایت این ضوابط به حفظ محیطی امن و مطلوب در دیوار دبی کمک شایانی خواهد کرد.
پرداخت و موارد مالی
آیا ثبت آگهی در دیوار دبی هزینه دارد؟
در دیوار دبی، ثبت آگهی برای کاربران به طور کلی رایگان است. با این حال، برای برخی دسته‌بندی‌های خاص مانند خدمات، استخدام و سایر دسته‌های مرتبط با کسب‌وکار، هزینه بر اساس تعرفه‌های مشخص شده توسط دیوار دریافت می‌شود. اگر بخواهید از خدمات ویژه دیوار برای افزایش بازدید آگهی‌هایتان استفاده کنید، نیاز به پرداخت هزینه‌های مربوطه خواهید داشت.
علاوه بر این، هر کاربر در هر ماه تنها می‌تواند تا سهمیه مشخصی آگهی رایگان ثبت کند. پس از اتمام سهمیه ماهانه، برای ثبت آگهیهای بیشتر نیاز است که هزینه «ارسال بیش از حد مجاز» پرداخت شود.
لازم به ذکر است که هر کاربر روزانه تنها اجازه دارد تعداد محدودی آگهی در هر دسته‌بندی ثبت کند و برای ثبت آگهیهای بیشتر باید در روزهای بعدی اقدام نمایند.
خدمات دیوار دبی برای ارتقای آگهی (نردبان، فوری و...) چیست؟
- از منوی بلا روی گزینهٔ «حساب کاربری من» کلیک کنید.
- گزینهٔ «آگهیهای من» را انتخاب کنید.
- آگهی که قصد ارتقایش را دارید، انتخاب کنید.
- در صفحهٔ «مدیریت آگهی»، گزینهٔ «ارتقا» را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب گزینهٔ ارتقا، به صفحهٔ جدیدی منتقل شده و می‌توانید از امکانات مختلف به شکل تنها یا ترکیبی از چند خدمت برای افزایش بازدید استفاده کنید.
چگونه از کد هدیه استفاده کنم؟
- از قسمت بالا روی گزینهٔ «حساب کاربری من» کلیک کنید.
- از منوی باز شده، گزینهٔ «آگهیهای من» را انتخاب کنید.
- در صفحهٔ باز شده، با انتخاب آگهی مورد نظر وارد صفحهٔ مدیریت آگهی شوید.
- گزینهٔ «ارتقا» را انتخاب کنید.
- با انتخاب هر کدام از گزینه‌‌های ارتقاء، مانند: نردبان، فوری و غیره، گزینهٔ «ثبت کد هدیه» فعال می‌شود.
- با انتخاب این گزینه، در صفحهٔ باز شده کد هدیه خود را وارد کرده و روی گزینهٔ «ثبت کد هدیه» کلیک کنید تا کد شما اعمال شود.
چرا وضعیت آگهی من «در انتظار پرداخت» است؟
چطور در دیوار دبی پرداخت انجام دهم؟
در دیوار دبی، ثبت آگهی در دسته‌بندی‌هایی مانند خدمات و استخدام به پرداخت هزینه بر اساس تعرفه‌های مشخص شده نیاز دارد. همچنین، اگر سهمیه آگهیهای رایگان شما در ماه تمام شود، آگهیهای بیشتری که مایل به ثبت آن‌ها هستید، در صفحه مدیریت آگهی‌ها به عنوان «در انتظار پرداخت» نمایش داده خواهند شد.
در فرآیند ثبت آگهی، بنا به دسته‌بندی و خدمات ویژه‌ای که برای آگهی خود انتخاب کرده‌اید، هزینه‌های مربوطه به شما نمایش داده می‌شود. برای انجام پرداخت، می‌توانید به درگاه بانکی وارد شده و مراحل پرداخت را تکمیل کنید.
اگر فرآیند پرداخت به هر دلیلی انجام نپذیرد، آگهی شما منتشر نشده و در حالت انتظار پرداخت باقی می‌ماند. برای بررسی وضعیت آگهی‌هایی که نیاز به پرداخت دارند، می‌توانید به بخش «دیوار من» رجوع کرده و در قسمت «آگهیهای من»، تمامی آگهیهای خود را مشاهده کنید. با انتخاب آگهیهای در انتظار پرداخت، می‌توانید مراحل پرداخت را ادامه دهید تا آگهی شما به مرحله بررسی و انتشار برسد.
آیا ثبت آگهی در دیوار دبی هزینه دارد؟
در دیوار دبی، ثبت آگهی برای کاربران به طور کلی رایگان است. با این حال، برای برخی دسته‌بندی‌های خاص مانند خدمات، استخدام و سایر دسته‌های مرتبط با کسب‌وکار، هزینه بر اساس تعرفه‌های مشخص شده توسط دیوار دریافت می‌شود. اگر بخواهید از خدمات ویژه دیوار برای افزایش بازدید آگهی‌هایتان استفاده کنید، نیاز به پرداخت هزینه‌های مربوطه خواهید داشت.
علاوه بر این، هر کاربر در هر ماه تنها می‌تواند تا سهمیه مشخصی آگهی رایگان ثبت کند. پس از اتمام سهمیه ماهانه، برای ثبت آگهیهای بیشتر نیاز است که هزینه «ارسال بیش از حد مجاز» پرداخت شود.
لازم به ذکر است که هر کاربر روزانه تنها اجازه دارد تعداد محدودی آگهی در هر دسته‌بندی ثبت کند و برای ثبت آگهیهای بیشتر باید در روزهای بعدی اقدام نمایند.
خدمات دیوار دبی برای ارتقای آگهی (نردبان، فوری و...) چیست؟
- از منوی پایین وارد صفحهٔ «حساب کاربری من» شوید.
- گزینهٔ «آگهیهای من» را انتخاب کنید.
- آگهی که قصد ارتقایش را دارید، انتخاب کنید.
- در صفحهٔ «مدیریت آگهی»، گزینهٔ «ارتقای آگهی و افزایش بازدید» را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب گزینهٔ ارتقای آگهی و افزایش بازدید، به صفحهٔ جدیدی منتقل شده و می‌توانید از امکانات مختلف به شکل تنها یا ترکیبی از چند خدمت برای افزایش بازدید استفاده کنید.
چگونه از کد هدیه استفاده کنم؟
- از منوی پایین وارد صفحهٔ «حساب کاربری من» شوید.
- بر روی گزینهٔ «آگهیهای من» کلیک کرده و با انتخاب آگهی مورد نظر وارد صفحهٔ مدیریت آگهی شوید.
- گزینهٔ «ارتقای آگهی و افزایش بازدید» را انتخاب کنید.
- با انتخاب هر کدام از گزینه‌‌های ارتقا، مانند: نردبان، فوری و غیره، گزینهٔ «وارد کردن کد هدیه» نمایش داده می‌شود.
- کد هدیه خود را وارد کرده و پس از کلیک روی گزینهٔ «تأیید کد هدیه» کد شما اِعمال می‌شود.
چرا وضعیت آگهی من «در انتظار پرداخت» است؟
چطور در دیوار دبی پرداخت انجام دهم؟
در دیوار دبی، ثبت آگهی در دسته‌بندی‌هایی مانند خدمات و استخدام به پرداخت هزینه بر اساس تعرفه‌های مشخص شده نیاز دارد. همچنین، اگر سهمیه آگهیهای رایگان شما در ماه تمام شود، آگهیهای بیشتری که مایل به ثبت آن‌ها هستید، در صفحه مدیریت آگهی‌ها به عنوان «در انتظار پرداخت» نمایش داده خواهند شد.
در فرآیند ثبت آگهی، بنا به دسته‌بندی و خدمات ویژه‌ای که برای آگهی خود انتخاب کرده‌اید، هزینه‌های مربوطه به شما نمایش داده می‌شود. برای انجام پرداخت، می‌توانید به درگاه بانکی وارد شده و مراحل پرداخت را تکمیل کنید.
اگر فرآیند پرداخت به هر دلیلی انجام نپذیرد، آگهی شما منتشر نشده و در حالت انتظار پرداخت باقی می‌ماند. برای بررسی وضعیت آگهی‌هایی که نیاز به پرداخت دارند، می‌توانید به بخش «دیوار من» رجوع کرده و در قسمت «آگهیهای من»، تمامی آگهیهای خود را مشاهده کنید. با انتخاب آگهیهای در انتظار پرداخت، می‌توانید مراحل پرداخت را ادامه دهید تا آگهی شما به مرحله بررسی و انتشار برسد.